Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

OtoServis ("Hizmet", "Platform") uygulamasına erişerek veya uygulamayı kullanarak, bu Kullanım Koşullarına ("Koşullar") bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayınız. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, bu Koşullarda yapılacak değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Tanımı

OtoServis; araç yönetimi, servis kayıtları, müşteri yönetimi, teklifler, faturalar ve envanter takibi gibi araçlar sunan bir atölye yönetim platformudur. Hizmet, mevcut haliyle ("olduğu gibi") ve sunulduğu şekliyle kullanımınıza sunulmaktadır.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmeti kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:

• Müşteri bilgileri, araç kayıtları, finansal veriler ve faturalar dahil olmak üzere Hizmet aracılığıyla girdiğiniz, sakladığınız ve yönettiğiniz tüm verilerden münhasıran siz sorumlusunuz.
• Gönderdiğiniz tüm bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu ve yasallığını sağlamaktan siz sorumlusunuz.
• Vergi yasaları, tüketici koruma yasaları, kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK) ve sektöre özel gereklilikler dahil olmak üzere bölgenizdeki tüm yerel ve ulusal yasalara uyum sağlamaktan siz sorumlusunuz.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
• Verilerinizin uygun yedeklerini almaktan ve veri güvenliğini sağlamaktan sorumlusunuz.

4. Garanti Reddi

HİZMET, HERHANGİ BİR TÜRDEN AÇIK VEYA ZIMNİ GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "SUNULDUĞU ŞEKLİYLE" SAĞLANMAKTADIR.

OtoServis ve operatörleri şunları garanti etmez: (a) Hizmetin kesintisiz, güvenli veya belirli bir zamanda veya konumda erişilebilir olacağı; (b) hataların veya kusurların düzeltileceği; (c) Hizmetin virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden arındırılmış olduğu; veya (d) Hizmeti kullanmanın sonuçlarının ihtiyaçlarınızı karşılayacağı.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, OTOSERVIS VE İŞLETMECİLERİ, HİZMETİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN KAR KAYBI, VERİ KAYBI VEYA DİĞER DOLAYLI ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.

• Hizmete erişiminiz veya kullanımınız (veya kullanamamanız);
• Hizmet üzerindeki herhangi bir üçüncü tarafın davranışı veya içeriği;
• Hizmet aracılığıyla oluşturulan fatura, teklif veya diğer belgelerdeki hatalar veya eksiklikler;
• Hizmetin kullanımından kaynaklanan herhangi bir finansal kayıp, vergi yükümlülüğü veya hukuki talep;
• Veri kaybı veya bozulması;
• Hizmet kesintileri veya kapalı kalma süreleri.

6. Tazminat

Hizmeti kullanımınızdan, bu Koşulları ihlal etmenizden veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, zarar, yükümlülük ve masrafa (avukatlık ücretleri dahil) karşı OtoServis'i ve operatörlerini tazmin etmeyi ve muaf tutmayı kabul edersiniz.

7. Veri Gizliliği ve KVKK

Hizmete girdiğiniz tüm verilerin mülkiyeti size aittir. Sakladığınız ve işlediğiniz verilerin yasallığından ve uygunluğundan siz sorumlusunuz. Müşterilerinizden kişisel veri topluyorsanız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sizsiniz ve ilgili mevzuata uyum sağlamakla yükümlüsünüz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Yapay Zeka

Hizmet, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir:

• Yapay Zeka Sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic): Yapay zeka özelliklerini etkinleştirirseniz, veriler işlenmek üzere bu sağlayıcılara gönderilebilir. Bu sağlayıcıların kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına uymaktan siz sorumlusunuz.
• Ödeme Sağlayıcıları (Stripe, iyzico, PayPal): Online ödemeleri etkinleştirirseniz, müşteri ödeme bilgileri doğrudan bu sağlayıcılar tarafından işlenir.
• Mesajlaşma Servisleri (Telegram, SMS, E-posta): Entegrasyonları etkinleştirirseniz, müşteri iletişim bilgileri bu servisler aracılığıyla iletilebilir.

9. Yüklenen İçerik ve Dosyalar

Hizmete yüklediğiniz tüm dosyaların mülkiyeti size aittir. İçerik yükleyerek, bunu yapma hakkına sahip olduğunuzu ve içeriğin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. OtoServis, yüklediğiniz içeriklerden sorumlu değildir ve dosyaların yasallığını izlemez.

10. Finansal ve Hukuki Uyarı

Hizmet, atölye yönetimine yardımcı bir araçtır. Hukuki, finansal, vergi veya muhasebe danışmanlığı sağlamaz. Hizmet tarafından oluşturulan faturalar ve raporlar, sağladığınız verilere dayanır ve bölgenizdeki özel yasal gerekliliklere tam olarak uymayabilir. Tüm belgelerin yasalara uygunluğunu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

11. Hizmet Sürekliliği

OtoServis, Hizmeti (veya herhangi bir kısmını) herhangi bir zamanda, bildirimde bulunarak veya bulunmayarak değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.

12. Hesabın Feshi

Bu Koşulları ihlal etmeniz durumunda, hesabınızı ve Hizmete erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın derhal feshedebilir veya askıya alabiliriz. Fesih durumunda Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer.

13. Koşullarda Değişiklik

Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde, Hizmet operatörünün bulunduğu yerdeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

15. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm, ilgili yasa uyarınca amaçlanan sonucu en yakın şekilde karşılayacak şekilde değiştirilir ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

16. Tam Sözleşme

Bu Koşullar, Hizmetin kullanımıyla ilgili olarak siz ve OtoServis arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.